{"id":14127,"date":"2026-07-24T13:18:01","date_gmt":"2026-07-24T13:18:01","guid":{"rendered":"https:\/\/edapro.ch\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/"},"modified":"2026-11-02T08:37:55","modified_gmt":"2026-11-02T08:37:55","slug":"politique-de-remboursement-et-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/edapro.ch\/fr\/politique-de-remboursement-et-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"
[vc_row][vc_column]\n\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t
\n\t\t\t\t

Retours et remboursements<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t[\/vc_column][\/vc_row]\n\n

Vous pouvez retourner la marchandise non ouverte dans les 14 jours suivant la date d’exp\u00e9dition. En Suisse, la loi ne pr\u00e9voit pas de droit de retour pour les achats en ligne. Nous accordons ces r\u00e8gles volontairement, elles compl\u00e8tent nos conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Comment proc\u00e9der<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Annoncez-nous le retour \u00e0 l’avance par e-mail \u00e0 info@edapro.ch<\/a>, avec le num\u00e9ro de commande et les articles que vous renvoyez.<\/li>\n\n
  2. Envoyez la marchandise non ouverte, bien emball\u00e9e dans son emballage d’origine, \u00e0 : EDAPRO GmbH, Halterhus 1, 6017 Ruswil, Suisse.<\/li>\n\n
  3. D\u00e8s que la marchandise est arriv\u00e9e chez nous et que nous l’avons contr\u00f4l\u00e9e, nous vous remboursons le montant, d\u00e9duction faite des frais de traitement.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Ce que nous reprenons<\/h2>\n\n\n\n